Проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте

Что это и почему это происходит?

У Вас частично или полностью заблокирован обмен вещами. Из-за этого наш бот не может передать Вам купленную вещь. Блокировка обмена на аккаунте производится системой Steam Guard в целях безопасности, для сохранения ваших предметов. Ниже будут приведены возможные причины появления этой ошибки:

1) Вы изменяли пароль от аккаунта либо почтовый адрес
2) Вы отключали Steam Guard
3) Вы получили VAC бан
4) Вы производили другие операции из-за которых у вас ограничение на обмен

Точную причину вы можете узнать здесь https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWhyCantITrade

Возможные решения проблемы:

1) Вы продавец? Тогда не парьтесь. Если Вы пытаетесь продать вещь, но получаете такую ошибку - пройдите на сайт Steam, узнайте причину и дату снятия ограничения обмена. Возвращайтесь продавать к нам после наступления этой даты.
2) Перенос списка вещей на другой аккаунт
Если у Вас есть другой аккаунт, на котором доступен обмен, можно перенести на него список купленных вещей, а потом вывести их через тот аккаунт.

Напишите в тех.поддержку тикет с таким содержанием:

1) Перенос списка купленных вещей на другой аккаунт, т.к. на этом заблокирован обмен.
2) Ссылка на другой аккаунт: http://steamcommunity.com/profiles/123456789

Потом залогиньтесь с другого аккаунта на нашем сайте и выведите вещи, нажав кнопку "получить".

3) Перепродажа вещи с помощью системы быстрых покупок
Вы можете подождать пока кто-нибудь не перекупить Ваш предмет с помощью быстрых покупок (по истечении гарантии предмет попадает на эту страничку и его может купить любой желающий) - в этом случае деньги потраченные на вещь вернуться к Вам на счет. Для ускорения процесса перекупа можно например сообщить в чат о застрявшем предмете, кто-нибудь может заинтересоваться и купить ее.
Учтите, этот способ очень рискованный, вещи, которые находятся в быстрых покупках не имеют гарантии и если вдруг бота, у которого лежит Ваша вещь заблокируют, то никакой компенсации Вы не получите.
Перекупленная вещь будет отображаться в истории со значком (R) вот так: aHR0cDovL2kuaW1ndXIuY29tL0lIalh5NTkucG5n

Что делать если ничего не помогло?

Если ни один из вариантов не помог - извините. Мы не сможем отменить сделку, не сможем вернуть предмет обратно, не сможем вернуть вам деньги, потому что подтверждая покупку, Вы согласились с этим: