Матчи

Стримы DOTA 2

Sing_sing
Sing_sing
Адаптирован для детей, ОТСУТСТВИЕ расистов, PHILO СЕМИТСКОЕ, РАВЕНСТВО СОДЕЙСТВИЯ STREAM
10477
followKudes
followKudes
20лет......... ggwp/ 20 лет = 20ч стрима? иксД
4734
ybicanoooobov
ybicanoooobov
Эмэмэр Пятерик, Федор в роли агента+faceit.com
3354
ALOHADANCETV
ALOHADANCETV
road to 9k
2446
GirlsToRule
GirlsToRule
:3
2170
VTNZOR
VTNZOR
4400-5k (!mmr) (Поставить песню 10 руб)
1062
VendettaIs
VendettaIs
Рыжая бестия играет в доту
814
Stray228
Stray228
Гайд как подняться со дна , https://vk.com/straydota
762
+7 6 сентября 2015 в 11:38 0

Пополнил счет, деньги не пришли - что делать?

Проблема:

Вы пополнили счет, но деньги не зачислились на ваш счет на сайте. 

 

Решение:

Подождите 1 час. Если деньги не придут на счет, то напишите тикет в поддержку по формам для каждой платежной системы:

 

 QIWI

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с QIWI

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

5) Номер телефона к которому привязан QIWI кошелек.

Примечание: иногда у QIWI могут быть задержки с пополнением счета до 4-5 часов. Мы с этим ничего не сможем сделать. 

 

PayPal

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с PayPal

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

5) Почта привязанная к g2a

 

Skrill

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с Skrill

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

5) Почта привязанная к g2a

 

G2A

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с g2a

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

5) Почта привязанная к g2a

 

Yandex 

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с Yandex

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

 

Webmoney

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с WebMoney

3) Полные данные платежа (можете скопипастить, или сделать скриншот и прислать ссылку на него. найти данные можно в истории операций кошелька вот тут: Webmoney, )
Там должно быть что-то в этом роде:

Квитанция об оплате заказа № 00000000 / 000000
Платеж (WMTransId) № 000000000
Получатель платежа market.csgo.com (WMID 00000000)
Дата 7 сентября 2016 г. 12:58:37 UTC
Сумма 5.13 WMR
Назначение Пополнение счёта пользователя STEAM_0:1:00000000
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 00000000000
Результат УСПЕШНО

 

 

Банковский счет\карточка и тд

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с карточки

3) Дата проведения платежа

4) Первые 6 и 4 последних цифр вашей карты. Например 123456хххххх7890

 

Сбербанк онлайн

Если вам не пришли деньги при оплате единого кошелька через сбербанк, значит скорее всего вы недоплатили или переплатили по выставленному счету.

Напишите в поддержку маркета вот такое сообщение:

1) Пополнил счет на сайте со сбербанка и они не пришли.

2) Мой номер кошелька W1 123456789123 (взять номер кошелька можно тут, зарегавшись в системе W1)

 

Если вы недоплатили по счету - техподдержка даст вам ссылку на оплату счета, где нужно будет доплатить остаток платежа.

Если вы переплатили по счету - техподдержка вернет вам лишние деньги на ваш W1 кошелек. 

  

 

Билайн, МТС

1) Не пришли деньги на счет

2) Пополнял с МТС

3) Сумма платежа

4) Дату и время оплаты счета

5) Ваш номер телефона

 

 

Что дальше?

Дальше мы пишем запрос в поддержку платежной системы, а вам отвечаем в тикет, что вы получите ответ сразу, как только нам ответят на этот запрос (на это обычно уходит в среднем 2-4 дня в зависимости от нагрузки). 

Ваш тикет мы не будем закрывать - он будет висеть в активных. Вы можете закрыть его самостоятельно, если проблему будет решена до нашего ответа.

 

 

 

Оцените пост
+7 4 18
Поделитесь с друзьями
Другие новости
Социальный прожектор The Boston Major (день 7)0
Кто сегодня играет? Virtus.pro — Evil Geniuses2
The Boston Major: осталось восемь команд1
Павел Занозин о комментировании Dota 2: «Это вообще не комментарий. Это звучит кошмарно»28
Социальный прожектор The Boston Major (день 6)2
Кто сегодня играет? Digital Chaos — Team Faceless2